Bonne nouvelle, Facebook a répondu aux demandes des Community Manager en proposant de nouvelles statistiques pour les Pages.

Avec la dernière mise à jour, Facebook vous permet une gestion de vos publicités améliorée et vous fournit plus d’informations sur la manière dont les personnes interagissent avec vos Pages.

#1 Nouvelles statistiques au niveau des publicités

Au niveau des publicités, Facebook introduit deux nouvelles métriques dans son rapport de publicités :

  •  Les vues de la page de destination : Lors de la diffusion de vos annonce publicitaire, l’utilisateur est censé « cliquer » sur un lien qui le redirigera sur une page de destination ou landing page. Ces pages de destination sont souvent mal exploitées par les annonceurs : temps de téléchargement trop long, error 404, etc Grâce à ce nouvel indicateur, vous pourrez savoir quel est le nombre exact de visiteurs qui s’est rendu sur votre page de destination ou site web après avoir cliqué sur votre annonce. Vous pourrez ainsi procéder à des réajustement si nécessaire.
  •  La ventilation de l’activité avant impression : Cette métrique vous indique si l’utilisateur qui interagit avec votre annonce est un nouveau visiteur ou un visiteur déjà existant. En d’autres termes, s’il est déjà venu sur votre site web auparavant ou pas.Cette métrique spécifique peut s’avérer très utile, surtout pour les entreprises qui utilisent des publicités dynamiques de produits dans leurs campagnes marketing.

#2 Nouvelles statistiques au niveau des Pages

Au niveau des Pages, Facebook offre de nouvelles statistiques pour les administrateurs :

Ces nouvelles statistiques seront déployées ces prochaines semaines et vous permettrons d’en savoir plus sur la manière dont les gens interagissent avec vos pages. Elles sont au nombre de trois et peuvent être visualisées dans l’onglet « Vue d’ensemble” de la page des Statistiques sur  votre ordinateur. Ces 3 nouvelles métriques sont :

  • Abonnés ou suivis : via cette statistique vous pourrez voir le nombre d’abonnés supplémentaires que votre Page aura obtenu ou perdu pendant la période que vous avez sélectionnée. Vous pourrez découvrir la provenance, les données démographiques de vos abonnés mais également le nombre de nouvelles personnes ayant suivi votre Page réparti par activité payante (annonces Facebook) et non payante (posts organiques).
  •  Aperçus : les visiteurs peuvent venir consulter votre Page sans avoir à cliquer dessus. L’indicateur « Aperçu » vous dévoilera le nombre de personnes qui ont survolé votre Page pour en voir les informations.
  •  Recommandations :  cette mesure indiquera le nombre de fois qu’une page a été incluse dans une recommandation.

Facebook Insight

Image via Facebook

Facebook promet également qu’il continuera à communiquer plus de métriques au cours des prochains mois en fonction des retours obtenus et des nouvelles méthodes développées pour communiquer ces statistiques.

Vous souhaitez vous former Réussir avec Facebook ou vous former au métier de Community Manager, n’hésitez pas à nous contacter.